近日，困扰烈山区杨庄街道铁运新村北侧居民的下水管破裂、污水外溢问题得到彻底解决。从居民反映诉求到维修工程完工，仅用15天时间，不仅让小区生活环境焕然一新，更在实践中总结出一套“街道协调、社区主责、居民参与、代表监督”的高效协同处置模式。

   此前，铁运新村北侧主干下水管道因年久失修严重破损，路面污水横流，极大影响居民出行和日常生活。问题发生后，辖区人大代表第一时间深入现场走访调研，收集居民诉求，及时将情况反馈至杨庄街道，同时督促街道尽快启动处置工作。街道接诉后迅速响应，当日便完成现场勘查并采取应急排涝措施。针对老旧小区维修普遍存在的“资金难、责任不清”堵点，人大代表积极参与协调议事，牵头组织街道、社区、居民代表共同商议，最终明确“社区出资为主、街道适当补充”的资金筹措方案，快速扫清维修障碍。

   维修过程中，人大代表充分发挥监督作用，全程跟进施工进展。施工前，代表牵头组织居民代表与施工方召开座谈会，结合居民实际需求敲定管道整体更换方案；施工期间，邀请居民担任“义务监督员”，并通过微信群实时公开施工进度，同时建议施工方采取分时段、分区域作业方式，最大程度减少对居民日常生活的干扰。人大代表还定期走访施工现场，倾听居民意见建议，及时协调解决施工中出现的各类问题，确保工程质量和进度双达标。

   此次维修行动不仅“治标”更注重“治本”。在完成管道及路面修复的同时，人大代表积极建言献策，推动该小区纳入老旧小区综合改造计划，并协助社区建立下水管道长效巡查维护机制，从源头上防止污水外溢问题反弹。（张贺）

一审：任启宇

二审：李翔宇

三审：杨宏春