为深入践行全过程人民民主，持续提升基层治理精细化水平，近期，宋疃镇人大立足职能定位，以“为民办实事、履职显担当”为主题，牵头组织市、区、镇三级人大代表，在全镇范围内启动“人大代表敲门入户”专项行动。代表们带着责任下沉网格，将法治宣传、民生服务、矛盾调解送到群众身边，以实干诠释“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

   问需敲门：“靶向走访”听民声，诉求办理有回音。镇人大聚焦高龄老人、残疾人等特殊群体，建立“代表包户、靶向走访”机制。每到一户，代表们都与群众围坐谈心，细致询问身体状况与生活难题，围绕群众关心的热点难点问题现场答疑解惑。“大爷，您的养老认证我帮您在手机上办好了，以后有啥问题直接打我电话！”在独居老人李某传家，镇人大代表李小玄一边操作手机，一边耐心叮嘱。针对行动不便群众，代表们同步提供政务代办、材料代交等上门服务，现场梳理形成《代表履职诉求清单》12条，明确办理时限与责任人，确保“民有所呼、我有所应”，让履职既有精度更有温度。

    暖心敲门：“联动服务”送便利，关怀直达心坎上。镇人大创新“代表+志愿者”联动服务模式，推动代表履职融入日常、化为经常。在留守儿童张某凌家，代表既深入了解生活照料、学习教育情况，更通过“以案释法”讲解防诈骗、安全自护等知识，筑牢成长防护墙；区人大代表左春喜更是主动化身“暖心使者”，协助孤寡老人费某兰整理家居，联系医护界代表为其做健康检查，让老人足不出户享受便捷服务。同时，代表们主动向群众公开联系方式，搭建民意沟通“快车道”。截至目前，累计开展暖心服务120余次，代办事项86件，用实事筑牢群众“幸福防线”。

   安全敲门：“专业护安”筑防线，法治同行保平安。“大妈，您家的电线老化了，得赶紧更换，不然容易引发火灾！”有应急工作经历的镇人大代表马童童，在走访中发现村民家中电气线路隐患，当场指导整改并讲解安全常识。镇人大注重发挥代表专业优势，组织法律、应急等领域代表，逐户检查电气线路、燃气设备、消防设施等关键部位，对存在隐患问题的现场提出整改建议；结合真实案例用“拉家常”方式普及防火防灾、用电用气规范及防一氧化碳中毒等知识，反复叮嘱“出门关火、睡前断电、用气通风”。通过“排查+宣讲+督导”三维发力，成功整改安全隐患16处，进一步增强群众安全意识和法治观念，织密织牢社区安全防护网。

   调解敲门：“多元调纷”促和谐，矛盾化解在基层。为有效维护基层稳定，镇人大构建“代表+网格调解员”矛盾调处机制，推动代表主动介入邻里纠纷、家庭矛盾等突出问题。“都是乡里乡亲，低头不见抬头见的，有话好好说！”在马桥村，突发一起邻里排水矛盾，镇人大代表赵文静第一时间联合网格调解员赶到现场，以“法理情”融合原则，倾听诉求、释法明理，当场化解分歧。遇到一时难以解决的矛盾，代表们详细记录、建立台账，跟踪督办直至问题解决，真正实现“小事不出社区、矛盾就地化解”。截至目前，已成功化解家庭赡养、宅基地纠纷等矛盾17起，以代表履职实效夯实基层善治根基。

   下一步，宋疃镇人大将持续深化“敲门行动”，健全完善“诉求收集—分类交办—跟踪督办—效果反馈”闭环履职机制，推动群众“需求清单”精准转化为人大“履职清单”和政府“落实清单”。（文|王素华、郭莹莹）

一审：杜旭

二审：李翔宇

三审：杨宏春