近期，宋疃镇人大积极探索人大代表履职新路径，将履职阵地前移，依托基层实践站、代表活动室等平台搭建“连心站”，把服务窗口搬到了群众家门口。代表们在“连心站”收集民情民意，化解矛盾纠纷，与群众“零距离”沟通，为基层社会治理提供独具特色的人大方案。

   搭建线上平台，让代表履职阵地更坚实。“扫一扫墙上的二维码，就能直接向人大代表反映问题！”在和村农旅小镇，人大践行全过程人民民主宋疃镇基层实践站的外墙上，一面“码上找代表”公示栏格外醒目，一张张二维码串联起汇集民情、化解矛盾的关键通道。村民李大娘手持手机，兴致勃勃地向邻居演示操作流程：“你看，这样提交诉求后，很快就有代表主动联系！”

   “收到群众建议后，我们会第一时间与反映人取得联系。同时，每月也会定期在此接待群众，力求现场化解矛盾，将纠纷消除在萌芽状态。”镇人大主席杜旭介绍。该实践站建成以来，已接待群众40余人次，协调解决各类纠纷10余起，成为基层社会治理的重要力量。

   巧用活动场所，为代表履职注入新活力。“这张‘住宅专项维修资金明白纸’大家都拿到了吗？有任何疑问，随时问我！”在马场社区的代表活动室，区人大代表徐莉正拿着宣传单耐心向居民讲解政策要点，并不时回应群众提问。活动室一角，几张桌椅围成一个温馨的“调解角”，代表们借助居民常来参加活动的契机，在轻松家常的氛围中敏锐捕捉矛盾苗头，并及时介入疏导。不久前，这里刚成功调解了一起因装修噪音引发的邻里纠纷。“在这里聊家常似的就把问题解决了，不伤和气。”居民张大姐对此十分满意。

   “代表活动室不仅是我们履职的前沿阵地，更是群众与政府的‘连心桥’。”镇人大代表魏海侠表示。代表们在这里与居民建立了牢固的信任，很多潜在纠纷在萌芽阶段就被成功化解，真正实现了“小事不出社区、矛盾就地解决”的治理目标。

   发挥代表优势，让特色调解成效更显著。在黄营村，市人大代表金华凭借其公认的正派和群众威望，打造的“老金说道室”已成为一块响当当的调解品牌。今年夏天，该村两户村民因宅基地界限问题发生争执，双方各执一词，矛盾一度激化。老金了解情况后，并未草率调解，而是先后走访村里知情的老会计、老队长，仔细查阅历史档案资料，并请来专业测绘人员现场重新测量。在掌握了确凿的证据与事实后，老金把双方请到“说道室”，从邻里情谊讲到法律法规，从历史渊源谈到现实情况，经过三个多小时的耐心调解，最终双方达成一致，握手言和。

   “老金是咱们的人大代表，办事公道，我们信得过！”村民王大叔感慨道。今年以来，“老金说道室”已成功调解各类矛盾纠纷12件，调解成功率95%以上，成为人大代表扎根基层、服务群众、化解矛盾的生动范例。

   “连心站”依托“线上平台+实体阵地+特色品牌”模式，不仅丰富了人大代表履职内涵，也拓宽了基层社会治理路径。下一步，宋疃镇人大将继续完善这一工作机制，推动更多人大代表参与到基层矛盾纠纷化解中来，让“连心站”真正成为疏通基层治理“毛细血管”的金钥匙。（文|郭莹莹）

一审：杜旭

二审：李翔宇

三审：杨宏春