“张代表、李代表，快看看吧！69栋的雨水管道堵得死死的，这几天下雨积了一大片水，路都没法走了！”近日，人大代表李存亮、张兰云在社区开展走访调研时，行至人工湖附近，便被69栋居民赵阿姨急匆匆拉住。看着赵阿姨满脸焦急的神情，两位代表立刻放下手头工作，跟随她赶赴现场。

   到达69栋楼前，看到雨水管道周边已形成明显积水带，浑浊的积水不仅阻碍居民日常通行，雨天湿滑的路面更暗藏安全隐患，同时污水渗漏散发出的异味，也让周边环境备受影响。两位代表一边仔细查看积水范围、堵塞点位，一边向周边居民询问细节，很快摸清了问题根源——底层多家餐饮商户为图便利，违规将污水管道接入雨水管道，长期下来，油污、杂物在雨水管道内不断堆积，最终造成严重堵塞，再遇连日降雨，便引发了积水问题。

   “群众的事不能等！”李存亮代表当即联系社区书记，将管道堵塞的具体位置、原因、现场隐患及居民诉求逐一详细说明，并结合实际提出针对性解决方案：由社区牵头，先协调力量对堵塞管道进行紧急疏通，优先保障居民通行；后续组织涉事商户召开专题座谈会，明确管道规范接驳标准，责令违规商户限期完成整改，从源头解决问题。

   社区第一时间响应，迅速启动问题处置流程。维修人员随即赶赴现场，展开管道疏通作业，经过全力清理，共疏通管道340米，积水被顺利排出，雨水管道变得通畅，居民通行秩序也很快恢复正常。与此同时，社区对违规商户的整改动员工作也同步推进。

   “后续我们会持续跟踪商户整改情况，盯着问题彻底解决，绝不让问题反弹。”李存亮代表表示。（张兰云）

一审：赵鹏

二审：李翔宇

三审：杨宏春